L’exportation a échoué à cause d’une erreur inattendue

Niveau: Débutant.

Depuis quelques jours, je ne pouvais plus enregistrer mes documents Office 2010 au format de fichiers Acrobat PDF. Dans Word 2010, j’obtenais systématiquement le message « L’exportation a échoué à cause d’une erreur inattendue » sans que le fichier PDF soit produit.

Sous Excel 2010, le message était encore plus sibyllin « Document non enregistré ».

Entre-temps, l’excellent PDFCreator a permis de pallier à ce problème.

Finalement, la réponse a été trouvée en lisant le message Office 2010 error when trying to save as pdf or xps: ‘The export failed due to an unexpected error’ What causes this error? Solutions? : l’installation d’un correctif Microsoft lié à la vulnérabilité duqu empêchait l’enregistrement au format PDF.

Un autre correctif a résolu le problème en désactivant le premier correctif.

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