SharePoint: Ouvrir avec l’explorateur non disponible

Pour ajouter des documents à une bibliothèque SharePoint, il existe différentes méthodes.

Notamment, il est possible d’utiliser le menu Ouvrir avec l’explorateur qui est disponible sur le ruban Bibliothèque.

Menu Ouvrir avec l'explorateur

Ce menu lance l’explorateur Windows habituel dans lequel les documents de la bibliothèque apparaissent.

Liste des fichiers avec l'explorateur Windows

Grâce à cet affichage, l’utilisateur peut utiliser le glisser-déposer classique ou le copier-coller de Windows entre la bibliothèque et un dossier sur le disque dur, ou sur le réseau. Il peut aussi l’utiliser pour transférer rapidement des fichiers entre deux bibliothèques SharePoint.

L’inconvénient de cette méthode est de ne pas faire apparaître la fenêtre de saisie des métadonnées.

Ouvrir avec l’explorateur est grisé

Un utilisateur se plaint d’avoir ce menu grisé dans sa bibliothèque de travail.

Lorsqu’il se connecte à la même bibliothèque à partir d’un autre poste avec son compte le menu est disponible.

Le problème est donc bien circonscrit à son poste: système d’exploitation, version de navigateur, autres.

Internet Explorer 32 bits

Le menu « Ouvrir avec l’explorateur » ne fonctionne que sous Internet Explorer en version 32bits, hors l’utilisateur dispose de Windows 7 64 bits.

Il doit donc utiliser le raccourci « C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe » pour se connecter à SharePoint. Ce qui est bien le cas.

Service WebClient lancé

Le service « WebClient » était aussi arrêté.

Après l’avoir lancé, le menu est à nouveau devenu disponible.

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