SharePoint: les documents d’un dossier s’affichent uniquement lors d’un changement d’affichage

Lors de la mise en place d’un nouveau site, l’utilisateur a demandé la création de dossiers dans chaque bibliothèque de son site.

Nous savons tous que c’est une mauvaise habitude d’utiliser les dossiers dans une bibliothèque SharePoint, et qu’il est préférable d’utiliser des métadonnées. Les métadonnées gérées sont particulièrement efficaces pour caractériser un document.

Petit rappel: une métadonnée est une propriété. Par exemple, le titre ou la date d »un document sont des métadonnées. Les métadonnées gérées sont des listes de valeurs.

Dans ce cas particulier, les utilisateurs du site venaient de pays différents et il fallait trouver un dénominateur commun et surtout aller vite !

Dans un des dossiers, les documents s’affichaient uniquement lors d’un changement d’affichage.

A l’ouverture du navigateur, les documents n’apparaissaient pas et il s’affichait uniquement le message habituel: « Aucun élément à afficher dans cet affichage de la bibliothèque de documents. Pour ajouter un élément, cliquez sur Nouveau ou sur Télécharger ».

En réalité, le site étant multilingue, il s’affichait dans la langue par défaut (anglais): « There are no items to show in this view of the document library. To add a new item, click New or Upload ».

Un autre problème est apparu dans le même dossier. Le menu « Open with Explorer » ne fonctionnait plus alors qu’il avait fonctionné la veille. Il avait été utilisé pour charger les documents.

Comble de malchances, les documents chargés étaient tous des fichiers au format PDF d’Acrobat. L’utilisateur pensait que cela venait de ce format.

En fait, il n’en était rien. Le problème venait de la configuration vérolée du dossier dans la base SharePoint.

La résolution du problème a consisté à :

  • sauvegarder les fichiers présents
  • supprimer le dossier déficient
  • recréer le dossier avec le même nom
  • recharger le dossier avec les fichiers sauvegardés
  • refaire la navigation (qui était gérés manuellement…)

Un argument de plus pour limiter l’utilisation des dossiers.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *