L’exportation a échoué à cause d’une erreur inattendue

Niveau: Débutant.

Depuis quelques jours, je ne pouvais plus enregistrer mes documents Office 2010 au format de fichiers Acrobat PDF. Dans Word 2010, j’obtenais systématiquement le message « L’exportation a échoué à cause d’une erreur inattendue » sans que le fichier PDF soit produit.

Sous Excel 2010, le message était encore plus sibyllin « Document non enregistré ».

Entre-temps, l’excellent PDFCreator a permis de pallier à ce problème.

Finalement, la réponse a été trouvée en lisant le message Office 2010 error when trying to save as pdf or xps: ‘The export failed due to an unexpected error’ What causes this error? Solutions? : l’installation d’un correctif Microsoft lié à la vulnérabilité duqu empêchait l’enregistrement au format PDF.

Un autre correctif a résolu le problème en désactivant le premier correctif.

Une pensée sur “L’exportation a échoué à cause d’une erreur inattendue”

  1. Merci pour l’astuce.
    Toutes les autres solutions que j’ai pu lire lors de mes recherches étaient des rustines (imprimante virtuelle PDF) et non pas la résolution réelle du problème.
    Encore merci !

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